Edgeの場合
Edgeのキャッシュクリア方法

1.  Edgeを開き、画面右上の「…」より「設定」を選択してください。



2.  設定メニューより、「プライバシー、検索、サービス」を選択してください。

(メニューが表示されていない場合は「設定」の左側の3本線をクリックしてください)



3.  「閲覧データをクリア」の設定にある「クリアするデータの選択」をクリックしてください。



4.  「すべての期間」を選択し、「キャッシュされた画像とファイル」のみをチェックして「今すぐクリア」ボタンをクリックしてください。



5.  Edgeをすべて閉じ、再度弊社サイト(https://ia-portal.gib-life.co.jp/main/)にアクセスしてください。


ポップアップブロック解除方法
磐石naviを使用するためには、Edgeのポップアップブロックの解除設定が必要です。

1.  Edgeを開き、画面右上の「…」より「設定」を選択してください。



2.  設定メニューより、「Cookieとサイトのアクセス許可」を選択してください。

(メニューが表示されていない場合は「設定」の左側の3本線をクリックしてください)



3.  「ポップアップとリダイレクト」を選択してください。



4.  「追加」を選択してください。



5.  「サイト」に以下の2件を入力し、「追加」ボタンをクリックします。

https://ia-portal.gib-life.co.jp
https://ia-portalssl.gib-life.co.jp



※上記の他にも、セキュリティソフトやツールバーなどにポップアップブロックが設定されていることがあります。
設定はご使用のPC環境によって異なりますので、セキュリティソフトやツールバーのサポートサイト等でご確認のうえ、
ポップアップブロックの解除設定を行ってください。



サードパーティ製のブラウザ拡張機能を無効にする方法

1.  スタートメニューより「Windows システムツール」→「コントロールパネル」を開いてください。



2.  インターネットオプションを選択してください。



3.  「詳細設定」タブを開き、「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外して、「OK」をクリックします。



4.  Windowsを再起動して再度弊社サイト (https://ia-portal.gib-life.co.jp/main/)にアクセスしてください。


Edgeのバージョン確認方法

1.  Edgeを開き、画面右上の「…」より「設定」を選択してください。



2.  設定メニューより、「Microsoft Edgeについて」を選択してください。

(メニューが表示されていない場合は「設定」の左側の3本線をクリックしてください)



3.  表示された内容を確認します。





信頼済みサイトの登録方法

1.  スタートメニューより「Windows システムツール」→「コントロールパネル」を開いてください。



2.  インターネットオプションを選択してください。



3.  「セキュリティ」タブより「信頼済みサイト」をクリックした後、「サイト」ボタンをクリックします。



4.  「このWebサイトをゾーンに追加する」に以下の2件を入力し、「追加」ボタンをクリックします。

https://ia-portal.gib-life.co.jp
https://ia-portalssl.gib-life.co.jp




TLS通信の設定方法

1.  スタートメニューより「Windows システムツール」→「コントロールパネル」を開いてください。



2.  インターネットオプションを選択してください。



3.  「詳細設定」タブを開き、「TLS1.0」「TLS1.1」のチェックを外し、「TLS1.2」のチェックを付けて、「OK」をクリックします。